Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152»), а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных, и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от пользователя (субъекта персональных данных) во время использования сайта и его региональных поддоменов (далее — «Сайт»).

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта, а также от заполнения расположенных на нём форм и от передачи Оператору своих персональных данных любым иным способом.

2. Оператор персональных данных

Обработку персональных данных осуществляет:

ООО «ГлассПро» Общество с ограниченной ответственностью «ГЛАССПРО»

• ОГРН: 1184027001025
• ИНН: 4007021423
• КПП: 400701001
• Юридический адрес: 249191, Калужская область, Жуковский район, город Жуков, ул. Сельхозтехника, зд. 22/4, помещ. 5
• Электронная почта: info@glass-fire.ru
• Телефон: +7 (495) 795-63-99

(далее — «Оператор»)

3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм обратной связи на Сайте, а именно:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения (комментарий, вопрос, описание заявки).

3.2. Оператор также автоматически получает и обрабатывает следующие данные, передаваемые в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения (браузера):

• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• информация о браузере и устройстве пользователя;
• время доступа и адрес запрашиваемой страницы;
• иные технические данные, автоматически передаваемые в процессе взаимодействия браузера пользователя с Сайтом.

3.3. Обработка специальных категорий персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) Оператором на Сайте не осуществляется.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователя обрабатываются Оператором в следующих целях:

4.1. Обработка входящих от пользователя заявок, оформленных через формы обратной связи на Сайте, включая идентификацию пользователя и обратную связь с ним, консультирование по вопросам оказываемых услуг и продукции.

4.2. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с пользователем.

4.3. Информирование пользователя о статусе его заявки, направление ответов на запросы, коммерческих предложений и расчётов стоимости продукции/услуг.

4.4. Обеспечение работоспособности и функциональности Сайта, анализ действий пользователей на Сайте с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» для улучшения качества и удобства Сайта.

4.5. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя на основании:

• согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженного посредством заполнения и отправки форм обратной связи на Сайте, а также посредством проставления отметки о согласии с использованием файлов cookie;
• Устава Оператора и иных внутренних документов Оператора;
• договоров, заключаемых между Оператором и пользователем.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации либо без использования таких средств.

6.2. Персональные данные пользователя не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также за исключением случаев привлечения Оператором третьих лиц (обработчиков) для оказания услуг, необходимых для функционирования Сайта (услуги хостинга, аналитики, почтовых сервисов), при условии, что такие лица обязуются обеспечить конфиденциальность и безопасность передаваемых данных.

6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6.4. Персональные данные пользователя хранятся и обрабатываются до достижения целей их обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иной срок не установлен законодательством РФ.

7. Файлы cookie и счётчики

7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, а также для сбора статистики посещаемости. На Сайте применяются:

• технические (служебные) и сессионные cookie-файлы, необходимые для корректного функционирования Сайта;
• cookie-файл, фиксирующий факт согласия пользователя на использование файлов cookie (срок хранения — 1 (один) год);
• сервис «Яндекс.Метрика» — для сбора обезличенной статистики посещаемости и анализа поведения пользователей на Сайте;
• счётчик статистики LiveInternet — для сбора обезличенной статистики посещаемости Сайта;
• сервис «Яндекс.Карты» — для отображения интерактивной карты с местоположением Оператора и его представительств.

Перечисленные сервисы могут устанавливать собственные файлы cookie в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

7.2. При первом посещении Сайта пользователю отображается уведомление об использовании файлов cookie. Продолжая использование Сайта и/или подтверждая согласие в соответствующем уведомлении, пользователь выражает согласие на обработку файлов cookie на условиях настоящей Политики.

7.3. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie, в том числе заблокировать их сохранение, посредством настроек используемого браузера. Отключение файлов cookie может привести к невозможности использования отдельных функций Сайта.

7.4. Сведения, собираемые при помощи «Яндекс.Метрики», «Яндекс.Карт» и счётчика LiveInternet, обрабатываются соответствующими сервисами самостоятельно в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности:

• Яндекс: https://yandex.ru/legal/confidential/
• LiveInternet: согласно правилам сервиса liveinternet.ru

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:

8.1. Получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном ст. 14 ФЗ-152.

8.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

8.3. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору по электронной почте, указанной в разделе 2 настоящей Политики.

8.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора путём обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

9.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики.